По России бесплатно

8(800) 555-38-65 info@techelement.ru

1. Определения
В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
  • «Оферта» – публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор купли-продажи (далее – «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.
  • «Покупатель» – физическое лицо, обладающее дееспособностью в соответствии с законодательством РФ, которое в соответствии с нормами действующего гражданского законодательства РФ признается участником гражданских правоотношений, и заключившее с Продавцом Договор купли-продажи на условиях, содержащихся в Договоре.
  • «Продавец» - ООО «ТехноЭлемент»
  • «Стороны» - Покупатель и Продавец
  • «Интернет магазин (Сайт)» – www.techelement.ru
  • «Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.
  • «Товар» – перечень наименований ассортимента, представленный на официальном сайте интернет магазина Продавца.
  •  «Заказ» – отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при оформлении заявки на сайте интернет магазина Продавца или по телефону.
  • «Доставка» – передача Товара Покупателю по заявленному Покупателем адресу.
  • «Курьер»– представитель Продавца (или организации-перевозчика, осуществляющей на основании договора с Продавцом доставку товаров), уполномоченный на осуществление действий по передаче товаров Покупателю и осуществлению денежных расчетов.
В настоящей Оферте могут быть использованы термины, не определенные в п.1. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящей Оферты.  
2. Общие положения
2.1. Настоящий Договор является «Публичной Офертой» в соответствии со ст.435 и п.2 ст.437 ГК РФ. Действующая версия данного Договора размещена на официальном сайте интернет магазина Продавца www.techelement.ru.
2.2. Отношения Сторон регулируются Гражданским Кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 "Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом», Постановлением Правительства от 19 января 1998 г. № 55 «Об утверждении Правил продаж отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».
2.3. Продавец оставляет за собой право изменения условий Оферты в одностороннем порядке без каких-либо ограничений по времени и содержанию таких изменений и без специального уведомления Покупателя. Текст Оферты публикуется в сети Интернет на сайте интернет магазина Продавца www.techelement.ru. Ответственность за ознакомление с изменениями Договора Публичной оферты лежит на Покупателе. Новая редакция Оферты вступает в силу с даты публикации, если иное не предусмотрено в тексте новой редакции Оферты. 
2.4. Акцепт данного Договора публичной Оферты осуществляется Покупателем в случае оформления Заказа по телефону, а также при оформлении Заказа на сайте интернет магазина Продавца www.techelement.ru посредством электронного письма или путем нажатия кнопки «Отправить заказ»
2.5. Покупатель обязуется внимательно ознакомиться с текстом Договора публичной оферты, и, если Покупатель не согласен с каким-либо пунктом оферты, Продавец предлагает Покупателю отказаться от заключения Договора.
3. Предмет договора
3.1. Продавец продает Товар в соответствии с действующим Прейскурантом, опубликованным на сайте интернет магазина Продавца «www.techelement.ru», на основании размещенного заказа Покупателя. Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями доставки и условиями Договора.
4. Информация о товаре
4.1. На Сайте представлены образцы Товара с информацией. Под информацией о Товарах понимаются характеристики, описания, параметры, изображения, цены. 
4.2. Все Товары, размещенные на сайте Продавца, имеют необходимые сертификаты или декларации для продажи в соответствие с законодательством РФ.
4.3. Цена продажи Товара, указанная на Сайте, может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке без каких-либо ограничений по времени и без специального уведомления Покупателя. Цены на Товары, входящие в состав подтвержденного Продавцом Заказа, изменению не подлежат, за исключением случаев, предусмотренных настоящими Условиями.
4.4. Цена Товара указывается на Сайте без учета стоимости доставки. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Покупатель обязуется обратиться к Продавцу.
4.5. Расчеты производятся в рублях.
5. Оформление Заказа
5.1. Заказ Покупателя может быть оформлен Покупателем самостоятельно на сайте интернет магазина Продавца «www.techelement.ru» или по телефонам, указанным на сайте.
5.2. При оформлении Заказа Покупатель обязуется предоставить «Контактную информацию» о себе: ФИО, адрес, номер телефона, e-mail. При оформлении заказа Покупателем по телефону риск ошибочно указанной контактной информации лежит на Покупателе.
5.3. Заказ считается принятым к исполнению только после подтверждения принятия Заказа Продавцом путем телефонных переговоров или электронного сообщения на адрес электронной почты Покупателя. С этой целью Продавец предоставляет ответственного менеджера, который от лица Продавца согласовывает с Покупателем все условия договора, в том числе доставки, стоимости заказа и оплаты Товара. 
5.4. Договор считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения Продавцом сообщения (система заказа сайта, электронного сообщения, устного сообщения в результате телефонных переговоров) о намерении Покупателя приобрести Товар.
6. Доставка заказа
6.1. В момент подтверждения Заказа Продавцом Покупателю предоставляется информация об ожидаемом сроке исполнения Заказа. Конечные сроки исполнения Заказа зависят от адреса и региона доставки Товара Покупателю, вида используемой доставки.
6.2. В случае предоплаты Товара срок исполнения Заказа считается с момента уведомления Продавца Покупателем о поступлении денежных средств Покупателя на расчетный счет Продавца. В случае задержки Авансового платежа за оформленный Заказ на срок более 3 (трех) рабочих дней после оформления Заказа Продавец вправе, предварительно уведомив Покупателя, увеличить срок исполнения Заказа, поскольку не может гарантировать доступность Товара на складе в момент поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.
6.3. Территория доставки некоторых видов товаров ограничена пределами РФ.
6.4. Подробности по доставке заказа от Продавца до Покупателя описаны в разделе сайта "Доставка".
6.5. Заказ считается исполненным в момент вручения Заказа Покупателю либо лицу, указанному в качестве Получателя Заказа. При отсутствии Покупателя либо указанного им Получателя в месте доставки, Заказ вручается лицу, предъявившему документ, подтверждающий размещение либо оплату Заказа. Подпись указанных лиц в Товаросопроводительных документах подтверждает исполнение Заказа.
6.6. При вручении Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Получателя.
6.7. При получении Заказа Покупатель обязуется проверить внешний вид, количество, упаковку товаров, комплектность отдельного товара и ассортимент Заказа в целом. Если Покупатель принимает товар по внешнему виду и по количеству, то Продавец оставляет за собой право отказать в рассмотрении последующих претензий к внешним дефектам Товара, его количеству, комплектности и товарному виду.
6.8. Риск случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. 
6.9. В случае если доставка Товара произведена в установленные сроки, но Товар не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, после повторной оплаты Покупателем стоимости услуг по доставке Товара.
6.10. В случае ненадлежащего исполнения доставки Заказа, произошедшего по вине Продавца, Покупатель вправе отказаться от исполнения Заказа или потребовать от Продавца осуществления повторной доставки Заказа. Доставка в этом случае осуществляется за счет Продавца.
6.11. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее исполнение доставки Заказа, произошедшее вследствие форс-мажорных обстоятельств.
6.12. Продавец обязуется приложить все возможные усилия для осуществления доставки Товара, заказанного Покупателем, в сроки, указанные на сайте. Тем не менее, Продавец не несет ответственность за задержки, произошедшие не по вине Продавца, а по вине почтовых и курьерских служб.
6.13. В случае изменения срока поставки, Продавец обязуется немедленно информировать Покупателя об изменении условий поставки с целью получения согласия на новые условия выполнения Заказа в целом, либо в части. Продавец информирует Покупателя посредством телефонной либо электронной связи.
6.14. В случае отказа Покупателя от Товара не по вине Продавца с Покупателя взимается стоимость доставки в соответствии с тарифами, указанными на Сайте Продавца.
6.15. Продавец имеет право аннулировать заказ, если Покупатель не оплатил заказ или, в случае отсутствия заказанных Товаров на складе, в том числе по причинам, независящим от Продавца. Продавец обязан уведомить об этом Покупателя по электронному адресу, указанному при регистрации.
7. Оплата Заказа
7.1. Способы оплаты Заказа приведены в разделе Сайта «Оплата».
7.2. Полная стоимость Заказа состоит из стоимости Товара, размещенного на Сайте, и стоимости доставки.
7.3. Оплата исполненного Заказа осуществляется путем передачи Покупателем денежных средств сотруднику Доставки или Продавца (при передаче Товара на складе Продавца) или безналичным платежом. 
7.4. В случае неверно указанной цены Продавец обязуется при первой возможности известить об этом Покупателя. При этом Покупатель имеет право отказаться от покупки Товаров полностью или частично,  продавец же имеет право аннулировать заказ. При невозможности связаться с Покупателем Заказ считается отмененным. Продавец не гарантирует 100% выполнение заказа в случае предоплаты заказа, при возникновении пересорта Покупатель вправе изменить заказ, исключив из него Товары, отсутствующие на складе Продавца, включить в заказ новые товары или отменить Заказ, возвратив стоимость согласно п.8.
8. Возврат и обмен Товара
8.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара - в течение 7 (семи) дней. 
8.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Отсутствие у Покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки Товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у Продавца. При этом Продавец оставляет за собой право проверки факта совершения покупки Покупателем.
8.3. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем. В соответствии с п. 3 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55 (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81) парфюмерные и косметические Товары надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.
8.4. При отказе Покупателя от Товара Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по Договору, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара, не позднее чем через 10 (десять) дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.
8.5. Покупатель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней с момента получения товара, не считая дня покупки, на аналогичный товар, если указанный товар не подошел Покупателю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Обмен такого товара проводится, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Расходы по доставке товаров при их обмене несет Покупатель.
8.6. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения Покупателя к Продавцу, Покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченных за указанный товар денежных средств. В этом случае Продавец обязан возвратить денежные средства, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара, в течение 3 (трех) дней со дня возврата указанного товара.
8.7. Покупатель вправе предъявить установленные Законом требования к Продавцу в отношении недостатков Товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, Покупатель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их Покупателю.
8.8. В случае обнаружения потребителем недостатков Товара и предъявления требования о его замене Продавец обязан заменить такой Товар в течение 7 (семи) дней со дня предъявления указанного требования Покупателем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого Товара Продавцом - в течение 20 (двадцати) дней со дня предъявления указанного требования. Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение 1 (одного) месяца со дня предъявления такого требования. 
8.9. В связи с особенностями дистанционного способа продажи, замена Товара может быть выполнена только посредством возврата Товара ненадлежащего качества и оформления нового Заказа на аналогичный товар.
8.10. Покупатель вправе возвратить Товар ненадлежащего качества с возмещением стоимости Товара и его доставки в течение 10 (десяти) дней со дня предъявления соответствующего требования (в соответствии со ст. 21 и ст. 22 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей»). Сроки возмещения стоимости или замены Товара ненадлежащего качества доставленного в отдаленные регионы РФ могут быть увеличены до 1 (одного) месяца. В случае спора о причинах возникновения недостатков Товара проводится экспертиза Товара в порядке, предусмотренном Законом о защите прав потребителей. Продавец отвечает за недостатки Товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи Товара Покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.
8.11. Под Товаром ненадлежащего качества подразумевается Товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный Товар должен соответствовать описанию на сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью Товара.
8.12. В случае несоответствия ассортимента или количества Товара Товару указанному в Заказе, покупатель вправе: 
  • потребовать замены доставленного, но не указанного в Заказе Товара на Товар соответствующий Заказу, который не был доставлен Покупателю (дополнительные расходы по доставке Товара несет Продавец); 
  • потребовать у Продавца дополнительной доставки не доставленного, но указанного в Заказе Товара; 
  • принять Товар несоответствующего Заказу ассортимента или количества, в этом случае стоимость Заказа считается исходя из стоимости Доставленного Товара. При этом в оба экземпляра документа, подтверждающего передачу товаров, вносятся соответствующие изменения; 
  • Отменить Заказ.
9. Возврат денежных средств в случае возврата предоплаченного Заказа
9.1. В случае отказа Покупателем от исполнения предоплаченного Заказа, Продавец обязан возвратить стоимость Заказа в течение 10 (десяти) дней с момента получения соответствующего уведомления за исключением издержек по переводу денежных средств от Продавца Покупателю и удвоенной стоимости Доставки Заказа от Продавца Покупателю при условии начала осуществления Продавцом Доставки Заказа Покупателю до момента получения Продавцом уведомления об отказа исполнения Заказа. 
9.2. При отказе Покупателя от исполнения предоплаченного Заказа по причине ненадлежащего исполнения его Продавцом или получения Покупателем уведомления об отсутствии уже Заказанного Товара на складе Продавца, Продавец обязуется возместить покупателю стоимость заказа полностью, за исключением комиссионных сборов, потраченных Покупателем при предоплате заказа.
9.3. Денежные средства подлежат возврату Покупателю следующими способами: наличными денежными средствами; банковским переводом на расчетный счет Покупателя. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации о расчетном счете Продавец за ненадлежащее исполнение возврата денежных средств ответственности не несет.
10. Права и обязанности сторон
10.1. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование Товаров Покупателем, заказанных на Сайте.
10.2. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с Федеральным законом «Об информации, информационных технологиях и о защите информации». 
10.3. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.
10.4. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию за исключением случаев предоставления Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем, и случаев оговоренных законами РФ.
10.5. Покупатель обязуется не использовать товар, заказанный на интернет-сайте в предпринимательских целях.
10.6. Продавец оставляет за собой право отказать Клиенту в регистрации на Сайте без объяснения причин.
10.7. При подозрении о возможном несанкционированном использовании логина и пароля Покупатель обязан без промедления самостоятельно изменить их.
10.8. В случае отсутствия заказанных Товаров на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец обязан уведомить об этом Клиента путем телефонного звонка или сообщения электронной почты. После чего Покупатель вправе изменить заказ, исключив из него Товары, отсутствующие на складе Продавца, включить в заказ новые товары или отменить Заказ. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее выполнение заказа Покупателя, если Покупатель предоплатил заказ без подтверждения его менеджером Продавца. Продавец не гарантирует 100% выполнение заказа в случае предоплаты заказа.
10.9. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации о его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.
10.10. Покупатель вправе полностью или частично отказаться от приобретения Товара в любой момент до оплаты Товара, поставив в известность Продавца через специальные инструменты, встроенные в систему оформления Заказов Сайта, по электронной почте с адреса, указанного Покупателем при регистрации на Сайте, а также по телефону или при доставке Товаров представителем службы доставки (собственной или работающей по договору с Продавцом). 
10.11. Продавец вправе ограничить количество Товаров, которое покупатель оформляет в Заказе, проинформировав об этом Покупателя. 
10.12. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке прекратить прием Заказов от Покупателя и отгрузку Товаров Покупателю, без объяснения причины. 
10.13. Продавец вправе применять скидки к цене товаров (стоимости услуг, включая доставку), различные бонусы и акции, а также в любое время изменять и отменять их в одностороннем порядке.
11. Прочие условия
11.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на интернет-сайте www.techelement.ru, являются собственностью Продавца и/или его контрагентов.
11.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он может обратиться в Службу по работе с клиентами Продавца по телефону или через форму Обратной связи на Сайте. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ по месту расположения Продавца.
11.3. Рекламно-информационные материалы могут представляться в виде бумажно-полиграфической и сувенирной продукции, вкладываться в заказы Покупателя и доставляться на указанный почтовый адрес в виде писем и посылок. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту Покупателя с его согласия. Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа. Сервисные сообщения, информирующие Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Покупателя.
11.4. За исключением гарантий, прямо указанных в тексте Оферты, Продавец не предоставляет никаких иных прямых или косвенных гарантий по договору Оферты. 
11.5. Никакая информация или советы, даваемые Продавцом (ответственным менеджером Продавца) не могут рассматриваться как гарантии, поскольку являются консультациями. 
11.6. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме. 
11.7. Продавец ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности по Договору Оферты за какие-либо косвенные убытки и/или упущенную выгоду Покупателя и/или третьих сторон вне зависимости от того, мог Продавец предвидеть возможность таких убытков или нет.
11.8. Совокупная ответственность Продавца по договору Оферты, по любому иску или претензии в отношении договора Оферты или его исполнения, ограничивается суммой платежа, уплаченного Продавцу Покупателем по договору Оферты. 
12. Форс–мажорные обстоятельства
12.1. Продавец освобождается от ответственности за нарушение условий договора Оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение Продавцом договора Оферты. 
Реквизиты:
ООО «ТехноЭлемент»
ИНН: 7810390111 КПП: 781001001
ИНН: 7810390111
ОГРН: 1157847369283 ОКПО: 310625934
ОКВЭД: 51.65.6

Юридический/Фактический адрес

196135 г. Санкт-Петербург,
ул. Алтайская дом. 22, литера «А», пом. 20-Н

Информация о расчетном счете

№ 40702810232370000200
в ф-л «Санкт-Петербургский» АО «АЛЬФА-БАНК»
к/с 30101810600000000786 в СЕВЕРО-ЗАПАДНОЕ ГУ БАНКА РОССИИ
БИК 044030786


Уполномоченные лица

Генеральный директор: Буркальцева Наталья Владимировна
Действует на основании: Устава
Контакты
Телефон: (812) 607-68-06
Факс: (812) 607-68-06
E-mail: spb@techelement.ru

Часы работы:

с 9:00 до 18:00